Catégorie : Lettre des Pros

  • Les 10 réflexes RH à adopter avant les congés d’été.

    Les 10 réflexes RH à adopter avant les congés d’été.

    Quelques minutes de vérification avant le départ en vacances suffisent souvent à éviter plusieurs jours de régularisation à la rentrée. Avant de fermer les dossiers, prenez le temps de passer en revue ces quelques points essentiels.

    1. Vérifiez les affiliations
    Tous les collaborateurs recrutés cet été sont-ils bien affiliés à la complémentaire santé et à la prévoyance ?

    2. Sécurisez les départs
    Les radiations ont-elles été effectuées et la portabilité des droits correctement mise en place ?

    3. Mettez à jour les contrats courts
    CDD, alternants, saisonniers : les dates de fin sont-elles exactes pour éviter les anomalies DSN et les erreurs de cotisations ?

    4. Faites le point sur les arrêts de travail
    Tous les justificatifs ont-ils été transmis à votre gestionnaire Colonna afin d’éviter tout retard dans le versement des indemnités ?

    5. Anticipez les absences de l’équipe RH
    En cas de congés, les accès délégués sont-ils configurés et les comptes des salariés sortants désactivés ?

    6. Contrôlez vos DSN
    Les déclarations estivales sont souvent sensibles. En cas de doute, sollicitez votre gestionnaire avant validation.

    7. Pensez aux notes de frais
    Invitez vos collaborateurs à transmettre leurs demandes avant leur départ afin d’éviter un traitement repoussé à la rentrée.

    8. Organisez la continuité de service
    Des réponses automatiques complètes et un relais clairement identifié facilitent la gestion des demandes pendant l’été.

    9. Informez vos salariés
    Rappelez-leur qu’ils peuvent accéder à tout moment à leur espace santé Colonna pour consulter leurs remboursements, effectuer une téléconsultation ou contacter un conseiller.

    10. N’oubliez pas les événements de vie
    Mariage, naissance, adoption… Ces situations nécessitent souvent une mise à jour des garanties et des bénéficiaires. Un simple rappel à vos collaborateurs peut éviter bien des démarches à la rentrée.

    En quelques minutes aujourd’hui, vous vous épargnerez plusieurs jours de régularisation en septembre.

    Téléchargez cette fiche récapitulative et vérifiez que vous n’avez rien oublié avant de fermer votre ordinateur.

    Les équipes Colonna restent à votre disposition pour vous accompagner avant votre départ en congés et tout au long de l’été.

     

     

  • L’explosion de l’absentéisme : un défi majeur qui redessine les enjeux de la protection sociale

    L’explosion de l’absentéisme : un défi majeur qui redessine les enjeux de la protection sociale

    À l’heure où les entreprises s’apprêtent à profiter de la pause estivale, une tendance continue de mobiliser les directions des ressources humaines : le taux d’absentéisme qui explose.

    Qu’il soit lié aux arrêts de longue durée, aux risques psychosociaux, aux troubles musculosquelettiques ou encore aux difficultés de recrutement qui accentuent la charge de travail, ce phénomène impacte directement la performance des organisations.

    Au-delà des conséquences opérationnelles, l’absentéisme influence également l’équilibre des régimes de prévoyance et de frais de santé. L’augmentation de la sinistralité se traduit par une pression croissante sur les coûts des contrats collectifs et conduit les assureurs à renforcer leur vigilance lors des renouvellements.

    Dans ce contexte, la protection sociale ne peut plus être considérée comme un simple poste de dépenses. Elle devient un véritable levier de pilotage des ressources humaines, permettant de conjuguer maîtrise budgétaire, attractivité employeur et accompagnement des collaborateurs. Analyser les indicateurs d’absentéisme, comprendre les causes et mettre en place des actions de prévention sont désormais des facteurs clés pour anticiper les évolutions tarifaires.

    À l’approche des renouvellements de fin d’année, c’est le moment idéal pour réaliser un bilan de vos dispositifs, préparer les négociations avec les organismes assureurs et identifier les marges d’optimisation possibles.

    Nos équipes commerciales vous accompagnent dans cette démarche d’anticipation afin de construire des solutions pérennes, adaptées aux enjeux de demain.

    Nous vous souhaitons un très bel été et restons à vos côtés pour préparer sereinement la rentrée et les échéances de fin d’année.

  • #10 – Retrouvez les informations juridiques et réglementaires du moment

    #10 – Retrouvez les informations juridiques et réglementaires du moment

    SOMMAIRE

    À LA UNE

    • Revalorisation du SMIC : pensez à vérifier vos paramétrages

    PROTECTION SOCIALE

    • Modification des règles applicables aux arrêts de travail
    • Lutte contre les fraudes sociales : des contrôles renforcés
    • Affections de longue durée (ALD) : évolution du remboursement de certains médicaments
    • Accident du travail : évolution pour les ayants droit

    À LA UNE

    • Revalorisation du SMIC : pensez à vérifier vos paramétrages

    Depuis le 1er juin 2026, le SMIC a été revalorisé. Cette augmentation ne concerne pas uniquement les salariés rémunérés au salaire minimum : elle peut également avoir des conséquences sur certains seuils, dispositifs sociaux et paramétrages de paie.

    Pour vous entreprises, il est recommandé de vérifier que les logiciels de paie, les déclarations sociales nominatives (DSN) et les cotisations associées ont bien été mis à jour.

    Les paramètres à retenir sont les suivants :


    PROTECTION SOCIALE

    • Modification des règles applicables aux arrêts de travail

    Afin de renforcer l’encadrement des arrêts de travail, de nouvelles mesures vont entrer en vigueur prochainement.

    Durée des arrêts de travail :

    Le décret du 12 juin 2026 introduit un nouvel article encadrant la durée maximale des arrêts de travail et de leurs prolongations :

    • Première prescription : durée maximale de 31 jours ;
    • Prolongation : durée maximale de 62 jours.

    Ces nouvelles durées s’appliqueront aux arrêts de travail prescrits à compter du 1er septembre 2026.

    1-Saisine du service du contrôle médical :

    Le décret du 12 juin 2026 fixe la durée de renouvellement d’un arrêt de travail à partir de laquelle le prescripteur peut solliciter l’avis du service du contrôle médical. Cette possibilité est ouverte lorsque l’arrêt de travail a été renouvelé pendant trois mois.

    Cette disposition entre en vigueur le 1er septembre 2026.

    2-Durée d’indemnisation des accidents du travail et des maladies professionnelles (AT/MP) :

    Le décret fixe à quatre ans la durée maximale de versement des indemnités journalières au titre d’un accident du travail ou d’une maladie professionnelle.

    Cette mesure s’applique aux sinistres survenus à compter du 1er janvier 2027

    • Lutte contre les fraudes sociales : des contrôles renforcés

    La loi relative à la lutte contre les fraudes sociales et fiscales, publiée le 25 juin dernier, prévoit plusieurs mesures destinées à renforcer les contrôles et limiter les fraudes sociales et fiscales qui pèsent lourdement sur les équilibres techniques des régimes ainsi que sur le déficit public.

    Parmi elles figurent le développement des échanges d’informations entre l’Assurance Maladie, les organismes complémentaires et certains organismes financiers afin de mieux détecter les situations frauduleuses.

    Le texte prévoit également un encadrement renforcé de certaines prescriptions réalisées en téléconsultation ainsi que de nouvelles dispositions concernant les transports sanitaires.

    Enfin, en cas de fraude avérée donnant lieu à l’arrêt du versement des IJSS, une information doit être transmise par la sécurité sociale à l’employeur qui est alors autorisé à cesser immédiatement le maintien de salaire auquel il était tenu. Un décret à venir préciser les conditions dans lesquelles l’employeur doit également en informer l’organisme complémentaire afin de cesser le versement des IJ complémentaires injustifiées.

    La mise en place de tels échanges est primordiale pour lutter efficacement contre la fraude et en limiter les effets sur l’équilibre de nos régimes de protection sociale.

    À retenir : plusieurs décrets d’application sont encore attendus, mais cette réforme confirme le renforcement des dispositifs de contrôle en matière de protection sociale.

    • Affections de longue durée (ALD) : évolution du remboursement de certains médicaments

    À compter du 1er octobre 2026, certains médicaments dont le service médical rendu est jugé faible ne seront plus remboursés à 100 % par l’Assurance Maladie, y compris lorsqu’ils sont prescrits dans le cadre d’une affection longue durée (ALD).

    Cette évolution pourrait générer un reste à charge pour certains salariés.

    Selon les garanties prévues par leur contrat collectif, la complémentaire santé pourra toutefois prendre en charge tout ou partie de ces dépenses.

    À retenir : cette mesure rappelle l’importance d’une couverture santé adaptée afin de limiter l’impact financier pour les collaborateurs concernés.

    • Accident du travail : ce qui change pour les ayants droit

    À compter du 1er octobre 2026, les ayants droit des bénéficiaires d’une rente Accident du Travail ou Maladie Professionnelle (AT/MP) ne bénéficieront plus automatiquement de l’exonération du ticket modérateur.

    Ils seront désormais remboursés selon les règles habituelles de l’Assurance Maladie, ce qui pourra entraîner un reste à charge selon les soins réalisés.

  • #10 – Retrouvez les informations juridiques et réglementaires du moment.

    #10 – Retrouvez les informations juridiques et réglementaires du moment.

    SOMMAIRE

    À LA UNE

    • Revalorisation du SMIC : quels impacts pour vos clients ?

    PROTECTION SOCIALE

    • Lutte contre les fraudes sociales : accompagnez vos clients face aux nouvelles règles
    • Arrêts maladie : un nouvel encadrement des primo-prescriptions en préparation
    • Affections de longue durée (ALD) : une évolution à anticiper
    • Accident du travail : évolution pour les ayants droit
    • Une nouvelle prise en charge des protections périodiques réutilisables

    CONVENTIONS COLLECTIVES

    • CCN : cinq nouveaux agréments APEC accordés


    À LA UNE

    • Revalorisation du SMIC : quels impacts pour vos clients ?

    Le salaire minimum interprofessionnel de croissance (SMIC) a été revalorisé au 1er juin 2026. Cette évolution impacte non seulement la rémunération des salariés concernés, mais également certains paramètres de paie, les déclarations sociales nominatives (DSN) et plusieurs dispositifs liés à la protection sociale.

    Les entreprises sont invitées à vérifier que leurs logiciels de paie et leurs paramétrages ont bien été actualisés afin de garantir la conformité de leurs déclarations.

    Depuis le 1er juin 2026, les paramètres à retenir sont les suivants :

    Et pour vous, partenaires ?

    Cette revalorisation constitue une excellente occasion de reprendre contact avec vos clients. Au-delà de la vérification des paramètres de paie, un échange permet également de faire le point sur leurs contrats collectifs et d’identifier d’éventuels besoins d’accompagnement.


    PROTECTION SOCIALE

    • Lutte contre les fraudes sociales : accompagnez vos clients face aux nouvelles règles

    La loi relative à la lutte contre les fraudes sociales et fiscales, publiée le 25 juin dernier, renforce les dispositifs de contrôle afin de limiter les fraudes qui pèsent sur les équilibres techniques des régimes de protection sociale et sur les finances publiques.

    Parmi les principales mesures figurent le développement des échanges d’informations entre l’Assurance Maladie, les organismes complémentaires et certains organismes financiers afin de mieux détecter les situations frauduleuses.

    Le texte prévoit également un encadrement renforcé de certaines prescriptions réalisées en téléconsultation ainsi que de nouvelles dispositions concernant les transports sanitaires.

    Autre évolution importante : en cas de fraude avérée entraînant l’arrêt du versement des indemnités journalières de la Sécurité sociale (IJSS), l’employeur en sera informé. Il pourra ainsi mettre fin au maintien de salaire auquel il était tenu. Un décret précisera prochainement les modalités de transmission de cette information aux organismes complémentaires afin de suspendre, le cas échéant, le versement des indemnités complémentaires.

    Et pour vous, partenaires ? Ces évolutions constituent un sujet de vigilance à intégrer dans l’accompagnement des entreprises, notamment en matière de gestion des arrêts de travail, de prévoyance et de conformité des dispositifs.

    À retenir : plusieurs décrets d’application sont encore attendus, mais cette réforme confirme le renforcement des contrôles en matière de protection sociale. Une veille réglementaire active permettra d’anticiper ces évolutions et d’accompagner efficacement vos clients

    • Arrêts maladie : un nouvel encadrement des primo-prescriptions en préparation

    Pris en application de la loi de financement de la Sécurité sociale pour 2026, deux projets de décrets prévoient de limiter la durée des premiers arrêts de travail à 31 jours, avec une prolongation pouvant aller jusqu’à 62 jours.

    Ces nouvelles règles pourraient entrer en vigueur à compter du 1er septembre 2026.

    1-Saisine du service du contrôle médical :

    Le décret du 12 juin 2026 fixe la durée de renouvellement d’un arrêt de travail à partir de laquelle le prescripteur peut solliciter l’avis du service du contrôle médical. Cette possibilité est ouverte lorsque l’arrêt de travail a été renouvelé pendant trois mois.

    Cette disposition entre en vigueur le 1er septembre 2026.

    2-Durée d’indemnisation des accidents du travail et des maladies professionnelles (AT/MP) :

    Le décret fixe à quatre ans la durée maximale de versement des indemnités journalières au titre d’un accident du travail ou d’une maladie professionnelle.

    Cette mesure s’applique aux sinistres survenus à compter du 1er janvier 2027

    Et pour vous, partenaires ?

    Cette évolution pourrait susciter de nombreuses interrogations de la part des employeurs. En anticipant leurs questions, vous renforcez votre rôle de conseil et votre proximité avec vos clients.

    • Affections de longue durée (ALD) : une évolution à anticiper

    À compter du 1er octobre 2026, certains médicaments dont le service médical rendu est jugé faible ne seront plus remboursés à 100 % par l’Assurance Maladie, y compris lorsqu’ils sont prescrits dans le cadre d’une affection de longue durée (ALD).

    Cette évolution est susceptible de générer un reste à charge pour certains salariés. Selon les garanties prévues par le contrat collectif, la complémentaire santé pourra prendre en charge tout ou partie de ces dépenses.

    Et pour vous, partenaires ?

    Cette mesure constitue l’occasion de réexaminer les garanties en place avec vos clients et de les sensibiliser aux éventuels impacts pour leurs collaborateurs. Elle rappelle également l’importance de vérifier l’adéquation des contrats avec les besoins réels des entreprises et de leurs salariés.

    • Accident du travail : évolution pour les ayants droit

    À compter du 1er octobre 2026, les ayants droit des bénéficiaires d’une rente Accident du Travail ou Maladie Professionnelle (AT/MP) ne bénéficieront plus automatiquement de l’exonération du ticket modérateur.

    Ils seront désormais remboursés selon les règles de droit commun, ce qui pourra entraîner un reste à charge selon les soins réalisés.

    Et pour vous, partenaires ?

    Cette évolution reste encore peu connue. Informer vos clients en amont leur permettra de répondre plus facilement aux questions de leurs salariés.


    CONVENTIONS COLLECTIVES

    • CCN : cinq nouveaux agréments APEC accordés

    La Commission paritaire de l’APEC a accordé cinq nouveaux agréments concernant les conventions collectives suivantes :

    • Les espaces de loisirs, d’attractions et culturels (IDCC 1790),
    • Les mareyeurs-expéditeurs (IDCC 1589),
    • L’hospitalisation privée (IDCC 2264),
    • L’industrie du pétrole (IDCC 1388)
    • Le secteur déménagement de la branche des transports routiers et activités auxiliaires du transport (IDCC 16).

    Ces agréments permettent aux entreprises relevant de ces branches d’accéder aux services proposés par l’APEC dans les conditions prévues par les accords de branche.

    Et pour vous, partenaires ?

    Si vous accompagnez des entreprises relevant de l’une de ces conventions collectives, pensez à vérifier leur situation. Cette actualité peut être l’occasion de les informer des évolutions de leur branche et de renforcer votre rôle de conseil.


  • L’absentéisme : un enjeu stratégique au cœur du conseil en protection sociale

    L’absentéisme : un enjeu stratégique au cœur du conseil en protection sociale

    À l’heure où les entreprises s’apprêtent à profiter de la pause estivale, une tendance continue de mobiliser les directions des ressources humaines : la progression de l’absentéisme.

    Arrêts de longue durée, risques psychosociaux, troubles musculosquelettiques ou encore tensions liées au recrutement : ces évolutions pèsent durablement sur l’organisation des entreprises et impactent directement l’équilibre des régimes de prévoyance et de frais de santé.

    Dans ce contexte, la protection sociale devient un véritable levier de pilotage. L’augmentation de la sinistralité exerce une pression croissante sur les coûts des contrats collectifs et renforce la vigilance des organismes assureurs lors des renouvellements.

    Et pour vous, partenaires ?

     Cette situation représente une opportunité d’accompagner les entreprises au-delà de la seule mise en place des garanties. L’analyse des indicateurs d’absentéisme, l’identification des facteurs de risque et le développement d’actions de prévention permettent d’apporter une réelle valeur ajoutée tout en anticipant les évolutions tarifaires.

    À l’approche des renouvellements de fin d’année, c’est le moment idéal pour engager les échanges avec vos clients, réaliser un bilan de leurs dispositifs et préparer les prochaines négociations avec les organismes assureurs.

    Les équipes du Groupe Colonna restent à vos côtés pour vous accompagner dans ces analyses et construire, avec vous, des solutions pérennes répondant aux enjeux des entreprises que vous conseillez.

    Nous vous souhaitons un très bel été et vous donnons rendez-vous à la rentrée pour poursuivre ensemble l’accompagnement de vos clients.

  • La nouvelle application mobile pour vos salariés simplifie aussi le quotidien de votre entreprise

    La nouvelle application mobile pour vos salariés simplifie aussi le quotidien de votre entreprise

    Bonne nouvelle ! Vos salariés peuvent de nouveau piloter leur santé du bout des doigts grâce à notre nouvelle application mobile entièrement modernisée.

    Cette nouvelle appli facilite leur quotidien.

    Une bonne nouvelle aussi pour vous !

    Avec cette nouvelle application, encore plus intuitive, vous serez moins sollicités de la part de vos salariés.

    Elle illustre notre volonté d’investir durablement dans des outils performants et adaptés aux nouveaux usages.

     

     

  • Renouvellement 2027 : les 5 tendances qui pourraient peser sur les cotisations

    Renouvellement 2027 : les 5 tendances qui pourraient peser sur les cotisations

    La campagne de renouvellement approche. Si les évolutions tarifaires seront au cœur des discussions, elles ne s’expliquent pas uniquement par les résultats techniques des contrats.

    En 2026, plusieurs tendances de fond transforment durablement les régimes de protection sociale. Hausse des arrêts de travail, inflation médicale, santé mentale… autant de facteurs qui peuvent contribuer à l’évolution des cotisations et qui seront au centre des échanges avec vos clients.

    Les comprendre permet d’apporter une lecture plus globale des renouvellements.

    Hausse des arrêts de travail : un impact direct sur les régimes de prévoyance

    Les arrêts de longue durée poursuivent leur progression et représentent un facteur majeur d’évolution des équilibres techniques.

    Lorsque la fréquence ou la durée des arrêts augmente, les prestations versées évoluent elles aussi, ce qui peut peser sur les résultats des contrats et influencer les renouvellements.

    Santé mentale : un risque en forte progression

    Les troubles psychiques figurent désormais parmi les premières causes d’arrêts de travail de longue durée.

    Cette évolution conduit progressivement les entreprises à renforcer leurs actions de prévention, mais elle influence également les équilibres des régimes de prévoyance.

    Les salariés aidants : un phénomène qui s’amplifie

    De plus en plus de collaborateurs accompagnent un proche dépendant.

    Cette réalité peut entraîner davantage d’absences, une fatigue accrue ou des situations de fragilité qui viennent impacter indirectement la sinistralité des entreprises.

    Inflation médicale : une pression durable sur les contrats santé

    L’augmentation du coût des soins, les évolutions réglementaires et le niveau des remboursements continuent d’exercer une pression sur les régimes complémentaires.

    Cette inflation constitue aujourd’hui l’un des principaux facteurs susceptibles d’influencer l’évolution des cotisations santé.

    Fidélisation : investir dans une protection sociale attractive

    Face aux difficultés de recrutement, les entreprises souhaitent préserver des garanties de qualité et développer davantage de services à destination des salariés.

    Cette recherche d’attractivité peut conduire à faire évoluer les niveaux de couverture ou les prestations proposées, avec un impact potentiel sur le coût global des régimes.

    Et pour vous, partenaires ?

    Le renouvellement est l’occasion d’aller au-delà de la présentation des conditions tarifaires.

    En expliquant les facteurs qui influencent les cotisations, vous apportez à vos clients une lecture plus claire des évolutions de leur régime. C’est aussi le bon moment pour échanger sur les leviers d’action : prévention, accompagnement des salariés, maîtrise de l’absentéisme, pilotage des garanties ou encore valorisation des services inclus.

    Plus que jamais, les entreprises attendent un partenaire capable de mettre les chiffres en perspective et de transformer le renouvellement en un véritable temps de conseil.

    L’accompagnement Colonna

    Chez Colonna, nous mettons à votre disposition une veille permanente sur les évolutions réglementaires, les tendances du marché et les facteurs qui influencent les régimes santé et prévoyance.

    Notre objectif : vous fournir les informations et conseils nécessaires pour préparer vos renouvellements, accompagner vos clients dans leurs arbitrages et renforcer votre rôle de conseil.

  • Une nouvelle application mobile pour enrichir l’expérience client des salariés dans leur univers digital

    Une nouvelle application mobile pour enrichir l’expérience client des salariés dans leur univers digital

    Bonne nouvelle ! Les salariés de vos clients peuvent à nouveau piloter leur santé du bout des doigts grâce à leur nouvelle application mobile entièrement modernisée.

    Cette nouvelle appli facilite leur quotidien.

    Un véritable argument de satisfaction client

    Les attentes des salariés évoluent. Ils recherchent aujourd’hui des services digitaux simples, rapides, ergonomiques et accessibles à tout moment.

    En proposant une application plus moderne et plus intuitive, vous valorisez auprès de vos clients une protection sociale qui va au-delà des garanties et qui améliore concrètement l’expérience client des assurés.

    Le + Colonna : une qualité de service renforcée contribue à fidéliser vos clients et à valoriser votre accompagnement.

    Cette nouvelle application illustre notre volonté d’investir durablement dans des outils performants et adaptés aux nouveaux usages.

     

     

  • Les 10 réflexes RH à adopter avant les congés d’été

    Les 10 réflexes RH à adopter avant les congés d’été

    Quelques minutes de vérification avant le départ en vacances suffisent souvent à éviter plusieurs jours de régularisation à la rentrée. Avant de fermer les dossiers, prenez le temps de passer en revue ces quelques points essentiels.

    1. Vérifiez les affiliations
    Tous les collaborateurs recrutés cet été sont-ils bien affiliés à la complémentaire santé et à la prévoyance ?

    2. Sécurisez les départs
    Les radiations ont-elles été effectuées et la portabilité des droits correctement mise en place ?

    3. Mettez à jour les contrats courts
    CDD, alternants, saisonniers : les dates de fin sont-elles exactes pour éviter les anomalies DSN et les erreurs de cotisations ?

    4. Faites le point sur les arrêts de travail
    Tous les justificatifs ont-ils été transmis à votre gestionnaire Colonna afin d’éviter tout retard dans le versement des indemnités ?

    5. Anticipez les absences de l’équipe RH
    En cas de congés, les accès délégués sont-ils configurés et les comptes des salariés sortants désactivés ?

    6. Contrôlez vos DSN
    Les déclarations estivales sont souvent sensibles. En cas de doute, sollicitez votre gestionnaire avant validation.

    7. Pensez aux notes de frais
    Invitez vos collaborateurs à transmettre leurs demandes avant leur départ afin d’éviter un traitement repoussé à la rentrée.

    8. Organisez la continuité de service
    Des réponses automatiques complètes et un relais clairement identifié facilitent la gestion des demandes pendant l’été.

    9. Informez vos salariés
    Rappelez-leur qu’ils peuvent accéder à tout moment à leur espace santé Colonna Facility pour consulter leurs remboursements, effectuer une téléconsultation ou contacter un conseiller.

    10. N’oubliez pas les événements de vie
    Mariage, naissance, adoption… Ces situations nécessitent souvent une mise à jour des garanties et des bénéficiaires. Un simple rappel à vos collaborateurs peut éviter bien des démarches à la rentrée.

    En quelques minutes aujourd’hui, vous vous épargnerez plusieurs jours de régularisation en septembre.

    Téléchargez cette fiche récapitulative et vérifiez que vous n’avez rien oublié avant de fermer votre ordinateur.

    Les équipes Colonna restent à votre disposition pour vous accompagner avant votre départ en congés et tout au long de l’été.

     

     

  • Les espaces entreprises et assurés évoluent

    Les espaces entreprises et assurés évoluent

    Comme annoncé précédemment, dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, Colonna déploie une nouvelle version de l’Espace Entreprise ainsi qu’un Espace Santé modernisé dédié aux salariés.

    Ces évolutions concernent directement vos clients entreprises ainsi que leurs salariés assurés. Nous vous rappelons les principales évolutions et mettons à votre disposition les supports d’accompagnement.

    Nouvel Espace Entreprise

    Une interface totalement repensée, plus fluide et plus intuitive, permettant désormais à vos clients de bénéficier :

    • D’une gestion des utilisateurs plus adaptée
    • De la simplification des déclarations de sinistres

    Et très prochainement, une nouvelle rubrique « Mes documents », utile et pratique au quotidien !

    Je télécharge le guide d’utilisation de l’Espace Entreprise.

    Pour une parfaite prise en main, ils seront invités ces prochaines semaines à assister à un webinaire de présentation de leur nouvel espace entreprise.

    Nouvel Espace Santé pour les salariés

    Les salariés bénéficient d’une version modernisée de leur espace santé, offrant :

    • Un suivi en temps réel de l’état de traitement des demandes
    • Un accès à une messagerie pour historiser leurs échanges
    • La possibilité d’envoyer leur carte de Tiers Payant directement par mail à des professionnels de santé

    Je télécharge le guide d’utilisation de l’Espace Santé des salariés.

    Et pour vous, courtier ?

    En pratique, rien ne change ! Rendez-vous sur votre espace partenaire habituel.

    Mais au-delà de l’évolution fonctionnelle, ces nouveaux espaces constituent un véritable levier de valorisation de votre offre.

    Ils vous permettent de :

    • Proposer une expérience digitale moderne et attendue,
    • Renforcer la qualité perçue de votre accompagnement,
    • Et faire la différence dans vos démarches commerciales.

    Nous restons pleinement mobilisés pour accompagner vos clients dans cette évolution.