Catégorie : Lettre des Assurés

L’été est fait pour se ressourcer… sans oublier sa santé !
Pour profiter pleinement de vos vacances, quelques gestes simples peuvent faire toute la différence. Prévention, bons réflexes et services utiles : découvrez les 7 commandements de l’été proposés par Colonna pour passer un été serein.

1. Ton capital santé, tu préserveras
Sommeil, hydratation, alimentation équilibrée, activité physique douce et protection face aux fortes chaleurs : ces réflexes simples permettent de profiter de l’été tout en limitant les risques.

2.La téléconsultation, en tête tu garderas
Une douleur, une allergie, de la fièvre ou tout autre symptôme anormal pendant vos vacances ? Pensez à la téléconsultation qui vous permet d’obtenir rapidement un avis médical par un professionnel de santé. Connectez-vous dans la rubrique « Mes services » de votre espace santé Colonna. Attention, les recherches en ligne ou les réseaux sociaux n’ont jamais remplacé un avis médical.

3.Ta trousse santé, avant de partir tu prépareras
Traitements, ordonnances, pansements… sans oublier :

• votre carte de tiers payant digitale, disponible dans votre espace santé Colonna.

• votre carte européenne d’Assurance Maladie, si vous partez en zone Europe.

Quelques vérifications avant le départ permettent souvent d’éviter bien des imprévus.

4. Avant de t’équiper ou de commencer des soins importants, un devis tu demanderas
Optique, dentaire ou audiologie : demander un devis en amont permet d’anticiper les remboursements et de mieux maîtriser les coûts de santé.

5. Ton bilan prévention, tu ne repousseras pas
Si vous avez entre 18 et 25 ans, 45 ans, 60 ans ou 70 ans, vous pouvez bénéficier d’un Mon bilan prévention, un rendez-vous pris en charge à 100 % par l’Assurance Maladie. Renseignez-vous sur monbilanprevention.sante.gouv.fr et préparez votre auto-questionnaire avant la consultation.

6. Ton bilan prévention, tu ne repousseras pas
Si vous avez entre 18 et 25 ans, 45 ans, 60 ans ou 70 ans, vous pouvez bénéficier d’un Mon bilan prévention, un rendez-vous pris en charge à 100 % par l’Assurance Maladie. Renseignez-vous sur monbilanprevention.sante.gouv.fr et préparez votre auto-questionnaire avant la consultation.

7. Ton appli Colonna, partout avec toi tu emmèneras
Même loin de chez vous, retrouvez facilement votre carte de Tiers Payant, gérez vos remboursements, l’envoi de justificatifs et retrouvez tous vos services santé depuis l’application Colonna. Un réflexe simple pour partir l’esprit tranquille et garder votre santé à portée de main.

En vacances, comme au quotidien, adoptez les bonnes habitudes pour continuer à prendre soin de votre santé.

Téléchargez cette fiche pour vérifier que vous n’avez rien oublié avant votre départ.

Votre santé reste notre priorité, nous continuons de vous accompagner grâce à votre espace santé Colonna et à ses services accessibles où que vous soyez.

Toute l’équipe Colonna vous souhaite un très bel été.

Votre complémentaire santé Colonna ne se limite pas au remboursement de vos soins. Elle vous donne aussi accès à des services utiles, accessibles à tout moment, pour vous accompagner dans votre quotidien et vos déplacements.

Bonne nouvelle : ces services sont déjà inclus dans vos garanties. Il suffit de vous connecter à votre espace santé pour en profiter.

Accédez à votre espace santé

Depuis votre ordinateur ou votre mobile, votre espace santé Colonna vous permet de gérer facilement votre complémentaire santé :

• consulter vos remboursements en temps réel
• télécharger votre carte de Tiers Payant

• accéder à vos services santé en quelques clics
• améliorer vos garanties*
• ajouter votre famille*

Disponible 24h/24 et 7j/7, où que vous soyez.

*Si votre contrat le permet.

 

Consultez un médecin à distance

Un besoin médical imprévu ? Pas besoin de vous déplacer.

Depuis votre espace santé, vous pouvez accéder à un service de téléconsultation :

• médecins disponibles rapidement
• consultation à distance selon les disponibilités
• prise en charge dans les mêmes conditions qu’une consultation classique
• service accessible en France comme en déplacement

Le + Colonna : vous restez accompagné, même à distance, sans rupture dans votre parcours de soins.

 

Partir à l’étranger en toute sérénité

Un départ en vacances ou un déplacement hors de France ?

Avant de partir, pensez à vérifier vos droits dans votre espace santé. Selon votre situation et votre contrat, vous pouvez bénéficier :

• d’informations sur votre couverture à l’étranger
• de la prise en charge de certains soins selon les pays
• d’une assistance en cas d’imprévu médical
• de documents utiles à emporter avec vous

Le + Colonna : vous partez mieux informé, pour voyager l’esprit plus léger et éviter les mauvaises surprises.

 

Simplifiez vos démarches au quotidien

Votre espace santé est conçu pour vous faire gagner du temps :

• envoi de documents en ligne
• suivi des remboursements simplifié
• échanges facilités avec nos équipes
• démarches sans envoi de courrier
• Le + Colonna : moins de contraintes administratives, plus de fluidité dans votre quotidien.

 

Trouvez un professionnel de santé plus facilement

Selon votre contrat, vous pouvez accéder à des services pour vous orienter vers des opticiens et des audioprothésistes partenaires.

Votre réseau de soin vous permet de limiter votre reste à charge tout en garantissant un niveau de qualité encadré.

Le + Colonna : des solutions concrètes pour vous aider à mieux maîtriser votre budget santé.

 

L’accompagnement Colonna

Chez Colonna, nous mettons à votre disposition des services pensés pour simplifier votre quotidien et vous accompagner dans toutes les situations, en France comme à l’étranger.

Nos équipes restent disponibles pour vous guider dans l’utilisation de votre espace santé et de l’ensemble de ses services.

Votre protection sociale évolue régulièrement. Colonna vous accompagne pour vous permettre de comprendre simplement les changements et leurs impacts sur votre couverture santé.

Nos équipes assurent une veille continue afin de vous informer et de vous guider dans la lecture de vos droits et remboursements.

SOMMAIRE

• Loi anti-fraude : vers un renforcement des contrôles
• Arrêts de travail : vers un encadrement des durées
• ALD : évolution du remboursement de certains médicaments

À noter également :

• Protection périodique réutilisable : une nouvelle prise en charge

---

• Loi anti-fraude : vers un renforcement des contrôles

La loi relative à la lutte contre les fraudes sociales et fiscales a été adoptée le 25 juin dernier.

Elle permet de renforcer les échanges d’informations entre l’Assurance Maladie, les organismes complémentaires et certains acteurs financiers afin de mieux détecter les situations de fraude qui pèsent lourds sur les équilibres techniques des régimes et peuvent alourdir les mesures de renouvellement appliquées chaque année.

Cette loi encadre également certaines prescriptions réalisées en téléconsultation et introduit de nouvelles modalités de contrôle sur certains transports sanitaires.

À retenir : ces évolutions visent à sécuriser le système de santé et à améliorer la fiabilité des prises en charge.

Le + Colonna : ces mesures ne changent pas vos garanties, mais renforcent la transparence et la sécurité de votre parcours de soins.

• Arrêts de travail : vers un encadrement des durées

Afin de renforcer l’encadrement des arrêts de travail, de nouvelles mesures vont entrer en vigueur prochainement.

Les durées envisagées seraient de :

• Première prescription : durée maximale de 31 jours ;
• Prolongation : durée maximale de 62 jours.

Ces nouvelles durées s’appliqueront aux arrêts de travail prescrits à compter du 1er septembre 2026.

Le + Colonna : votre complémentaire santé reste inchangée. Nous suivons ces évolutions pour vous informer de leurs impacts éventuels sur vos droits et démarches.

• ALD : évolution du remboursement de certains médicaments

Un décret prévoit que certains médicaments à service médical rendu faible ne seront plus remboursés à 100 % dans le cadre des affections longue durée (ALD).

Cela peut entraîner un reste à charge pour certains assurés, selon les traitements concernés.

Les complémentaires santé peuvent, selon les contrats, prendre en charge tout ou partie de ces dépenses.

À retenir : cette évolution peut modifier le niveau de remboursement de certains médicaments spécifiques.

Le + Colonna : votre contrat santé peut contribuer à limiter l’impact de ces évolutions. En cas de doute, nos équipes sont à votre écoute pour vous aider à comprendre vos remboursements.

• Protection périodique réutilisable : une nouvelle prise en charge

Les femmes de moins de 26 ans et les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire peuvent désormais bénéficier de la prise en charge de deux protections périodiques réutilisables par an (culottes menstruelles ou coupes menstruelles).

L’Assurance Maladie rembourse entre 55 % et 65 % du coût, le complément pouvant être pris en charge par la complémentaire santé.

À retenir : cette mesure facilite l’accès à des solutions de santé plus durables.

Le + Colonna : votre complémentaire santé peut compléter ce remboursement selon votre contrat, pour réduire votre reste à charge.

Découvrez votre nouvelle application mobile santé Colonna pensée pour vous faciliter votre quotidien :

Vous avez déjà un compte ?

Rien ne change pour vous ! Votre nouvelle application mobile est le reflet de votre espace web.

N’attendez-plus, téléchargez-la dès maintenant :

Vous n’avez pas encore créé votre compte ?

C’est le moment de procéder à votre première connexion !

À bientôt sur votre espace santé !

*Votre ancien espace santé reste accessible pendant 2 ans sur assure.colonnapartners.com/ase

L’été est fait pour se ressourcer… sans oublier sa santé !
Pour profiter pleinement de vos vacances, quelques gestes simples peuvent faire toute la différence. Prévention, bons réflexes et services utiles : découvrez les 7 commandements de l’été proposés par Colonna pour passer un été serein.

1. Ton capital santé, tu préserveras
Sommeil, hydratation, alimentation équilibrée, activité physique douce et protection face aux fortes chaleurs : ces réflexes simples permettent de profiter de l’été tout en limitant les risques.

2.La téléconsultation, en tête tu garderas
Une douleur, une allergie, de la fièvre ou tout autre symptôme anormal pendant vos vacances ? Pensez à la téléconsultation qui vous permet d’obtenir rapidement un avis médical par un professionnel de santé. Connectez-vous dans la rubrique « Mes services » de votre espace santé Colonna Facility. Attention, les recherches en ligne ou les réseaux sociaux n’ont jamais remplacé un avis médical.

3.Ta trousse santé, avant de partir tu prépareras
Traitements, ordonnances, pansements… sans oublier :

• votre carte de tiers payant digitale, disponible dans votre espace santé Colonna Facility.

• votre carte européenne d’Assurance Maladie, si vous partez en zone Europe.

Quelques vérifications avant le départ permettent souvent d’éviter bien des imprévus.

4. Avant de t’équiper ou de commencer des soins importants, un devis tu demanderas
Optique, dentaire ou audiologie : demander un devis en amont permet d’anticiper les remboursements et de mieux maîtriser les coûts de santé.

5. Ton bilan prévention, tu ne repousseras pas
Si vous avez entre 18 et 25 ans, 45 ans, 60 ans ou 70 ans, vous pouvez bénéficier d’un Mon bilan prévention, un rendez-vous pris en charge à 100 % par l’Assurance Maladie. Renseignez-vous sur monbilanprevention.sante.gouv.fr et préparez votre auto-questionnaire avant la consultation.

6. Ton bilan prévention, tu ne repousseras pas
Si vous avez entre 18 et 25 ans, 45 ans, 60 ans ou 70 ans, vous pouvez bénéficier d’un Mon bilan prévention, un rendez-vous pris en charge à 100 % par l’Assurance Maladie. Renseignez-vous sur monbilanprevention.sante.gouv.fr et préparez votre auto-questionnaire avant la consultation.

7. Ton appli Colonna Facility, partout avec toi tu emmèneras
Même loin de chez vous, retrouvez facilement votre carte de Tiers Payant, gérez vos remboursements, l’envoi de justificatifs et retrouvez tous vos services santé depuis l’application Colonna Facility. Un réflexe simple pour partir l’esprit tranquille et garder votre santé à portée de main.

En vacances, comme au quotidien, adoptez les bonnes habitudes pour continuer à prendre soin de votre santé.

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Votre santé reste notre priorité, nous continuons de vous accompagner grâce à votre espace santé Colonna Facility et à ses services accessibles où que vous soyez.

Toute l’équipe Colonna vous souhaite un très bel été.

Votre complémentaire santé Colonna ne se limite pas au remboursement de vos soins. Elle vous donne aussi accès à des services utiles, accessibles à tout moment, pour vous accompagner dans votre quotidien et vos déplacements.

Bonne nouvelle : ces services sont déjà inclus dans vos garanties. Il suffit de vous connecter à votre espace santé pour en profiter.

Accédez à votre espace santé

Depuis votre ordinateur ou votre mobile, votre espace santé Colonna Facility vous permet de gérer facilement votre complémentaire santé :

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Disponible 24h/24 et 7j/7, où que vous soyez.

*Si votre contrat le permet.

 

Consultez un médecin à distance

Un besoin médical imprévu ? Pas besoin de vous déplacer.

Depuis votre espace santé, vous pouvez accéder à un service de téléconsultation :

• médecins disponibles rapidement
• consultation à distance selon les disponibilités
• prise en charge dans les mêmes conditions qu’une consultation classique
• service accessible en France comme en déplacement

Le + Colonna : vous restez accompagné, même à distance, sans rupture dans votre parcours de soins.

 

Partir à l’étranger en toute sérénité

Un départ en vacances ou un déplacement hors de France ?

Avant de partir, pensez à vérifier vos droits dans votre espace santé. Selon votre situation et votre contrat, vous pouvez bénéficier :

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Le + Colonna : vous partez mieux informé, pour voyager l’esprit plus léger et éviter les mauvaises surprises.

 

Simplifiez vos démarches au quotidien

Votre espace santé est conçu pour vous faire gagner du temps :

• envoi de documents en ligne
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Trouvez un professionnel de santé plus facilement

Selon votre contrat, vous pouvez accéder à des services pour vous orienter vers des opticiens et des audioprothésistes partenaires.

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Le + Colonna : des solutions concrètes pour vous aider à mieux maîtriser votre budget santé.

 

L’accompagnement Colonna

Chez Colonna, nous mettons à votre disposition des services pensés pour simplifier votre quotidien et vous accompagner dans toutes les situations, en France comme à l’étranger.

Nos équipes restent disponibles pour vous guider dans l’utilisation de votre espace santé et de l’ensemble de ses services.

Nouvelle année, nouvelle énergie ! Après les festivités, il est essentiel de (re)prendre soin de soi pour aborder 2026 avec sérénité et vitalité. Voici nos conseils simples et efficaces pour faire de votre santé une priorité.

 

📱 Appuyez-vous sur vos services Colonna

Votre espace santé Colonna Partners vous accompagne au quotidien : téléconsultation, recherche de professionnels de santé partenaires, visualisation de vos garanties, suivi simplifié de vos remboursements… tous ces services sont à portée de votre main à tout moment et en tout lieu. Pensez à téléchargez votre nouvelle carte de Tiers Payant et à l’enregistrer dans votre téléphone.

 

🧑‍⚕️Adoptez les bonnes pratiques et préservez votre capital santé

• Consultez des médecins conventionnés secteur 1: Ils ne pratiquent pas ou peu de dépassement d’honoraires. Retrouvez la liste sur https://annuairesante.ameli.fr/trouver-un-professionnel-de-sante/
• Activez la télétransmission: Pour des remboursements + simples et + rapides. Depuis votre espace santé, activez la télétransmission entre la Sécurité Sociale et Colonna.
• Demandez des devis: Consultez différents praticiens avant d’entamer vos soins importants. Demandez plusieurs devis (100% Santé/hors 100% Santé)
• Pensez aux médicaments génériques: Pour un meilleur remboursement et vérifiez vos stocks avant tout achat pour éviter les dépenses inutiles.

 

🩺 Reprenez de bonnes habitudes quotidiennes

Après les excès de fin d’année, quelques actions simples peuvent rapidement faire la différence :

• Rééquilibrez votre alimentation : privilégiez les fruits, légumes, fibres et eau pour aider votre organisme à se régénérer.
• Bougez régulièrement : même une marche quotidienne de 20–30 minutes stimule le métabolisme et améliore la circulation.
• Hydratez-vous : boire suffisamment reste un pilier même en hiver.
• Restaurez un bon sommeil : viser 7-8 heures de sommeil de qualité favorise la récupération physique et mentale.

 

En résumé, démarrer l’année avec de bonnes habitudes, prendre soin de sa santé mentale, anticiper ses contrôles médicaux et utiliser les services mis à votre disposition vous permettront d’aborder 2026 avec confiance, énergie et équilibre.

 

Vous garantir le remboursement de vos frais de santé dans les meilleurs délais est notre priorité. 

 

Le saviez-vous ? 

Afin de vous assurer d’être remboursé plus rapidement, un justificatif peut vous être demandé selon la nature de l’acte.

 👉 Si vous réglez uniquement la partie non prise en charge par la Sécurité Sociale, Colonna a besoin d’un justificatif pour vous rembourser*.

 

Quels actes sont concernés ?

• Pharmacie
• Radiologie
• Biologie
• Auxiliaires médicaux
• Soins dentaires
• Consultations chez un médecin généraliste ou spécialiste.

 

Quels documents envoyer ?

• Une facture acquittée
• Ou un ticket de paiement
• Ou un reçu de carte bancaire.

 

Comment faire ?

Transmettez votre justificatif (photo ou PDF) depuis votre espace santé Colonna Partners, rubrique « Envoyer un document », via votre application mobile ou le web.

 * selon les garanties prévues dans votre contrat.

En ce début d’année, nous souhaitons attirer votre attention sur un point clé de votre protection sociale, souvent oublié mais pourtant essentiel : la désignation de bénéficiaires de votre contrat de prévoyance.

Cette démarche simple permet de garantir que, en cas de décès, les capitaux prévus par votre contrat seront versés aux personnes que vous avez choisies, dans les conditions que vous souhaitez.

 

Pourquoi est-ce si important ?

Si aucun bénéficiaire n’est désigné, le capital décès est attribué selon une clause standard ou l’ordre légal des héritiers.
Or, cette répartition automatique ne correspond pas toujours à votre situation personnelle ou familiale (concubinage, famille recomposée, séparation, etc.).

👉 Sans désignation explicite :

• Le capital peut être versé à des personnes que vous n’auriez pas choisies.
• Des délais de versement ou des démarches administratives complexes peuvent survenir.
• Des incompréhensions, voire des conflits, peuvent apparaître entre proches.

 

Évolution de votre situation : pensez à vérifier

Chaque changement de situation est un moment clé pour vérifier ou mettre à jour votre désignation de bénéficiaires.

💡 Cette désignation n’est pas définitive. Il est recommandé de la revoir à chaque événement de vie important :

• Mariage ou PACS,
• Naissance ou adoption,
• Séparation ou divorce,
• Changement de situation familiale ou personnelle.

 

Les bons réflexes à adopter

Pour sécuriser votre protection et celle de vos proches :
✔ Vérifiez que votre désignation de bénéficiaires est bien complétée et à jour.
✔ Précisez clairement les bénéficiaires et, si besoin, la répartition du capital entre eux.
✔ Formalisez toute modification via le support prévu (formulaire, courrier daté et signé ou outil en ligne).
✔ Sachez que l’acceptation du bénéfice par un bénéficiaire peut rendre la désignation irrévocable : une décision à prendre en connaissance de cause.

 

Un geste simple pour une vraie tranquillité d’esprit

La désignation de bénéficiaires n’est pas une formalité administrative anodine.
C’est un acte personnel et protecteur, qui permet de s’assurer que vos proches seront accompagnés conformément à vos souhaits, le moment venu.

En résumé : Prendre quelques minutes pour vérifier ou mettre à jour votre désignation aujourd’hui, c’est offrir plus de sérénité à vos proches pour demain.

Nouvelle année, nouvelle énergie ! Après les festivités, il est essentiel de (re)prendre soin de soi pour aborder 2026 avec sérénité et vitalité. Voici nos conseils simples et efficaces pour faire de votre santé une priorité.

 

📱 Appuyez-vous sur vos services Colonna

Votre espace santé Colonna Facility vous accompagne au quotidien : téléconsultation, recherche de professionnels de santé partenaires, visualisation de vos garanties, suivi simplifié de vos remboursements… tous ces services sont à portée de votre main à tout moment et en tout lieu. Pensez à téléchargez votre nouvelle carte de Tiers Payant et à l’enregistrer dans votre téléphone.

 

🧑‍⚕️Adoptez les bonnes pratiques et préservez votre capital santé

• Consultez des médecins conventionnés secteur 1: Ils ne pratiquent pas ou peu de dépassement d’honoraires. Retrouvez la liste sur https://annuairesante.ameli.fr/trouver-un-professionnel-de-sante/
• Activez la télétransmission: Pour des remboursements + simples et + rapides. Depuis votre espace santé, activez la télétransmission entre la Sécurité Sociale et Colonna.
• Demandez des devis: Consultez différents praticiens avant d’entamer vos soins importants. Demandez plusieurs devis (100% Santé/hors 100% Santé)
• Pensez aux médicaments génériques: Pour un meilleur remboursement et vérifiez vos stocks avant tout achat pour éviter les dépenses inutiles.

 

🩺 Reprenez de bonnes habitudes quotidiennes

Après les excès de fin d’année, quelques actions simples peuvent rapidement faire la différence :

• Rééquilibrez votre alimentation : privilégiez les fruits, légumes, fibres et eau pour aider votre organisme à se régénérer.
• Bougez régulièrement : même une marche quotidienne de 20–30 minutes stimule le métabolisme et améliore la circulation.
• Hydratez-vous : boire suffisamment reste un pilier même en hiver.
• Restaurez un bon sommeil : viser 7-8 heures de sommeil de qualité favorise la récupération physique et mentale.

 

En résumé, démarrer l’année avec de bonnes habitudes, prendre soin de sa santé mentale, anticiper ses contrôles médicaux et utiliser les services mis à votre disposition vous permettront d’aborder 2026 avec confiance, énergie et équilibre.